Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant pourra :
Identifier les facteurs de stress
Comprendre l’impact du stress en milieu professionnel
Innover dans ses réponses au stress
Programme détaillé
- Mesurer les thèmes maitrisés par les participants
- Identifier les axes de développement
- Noter les attentes exprimées
- Comprendre son mode de fonctionnement
- Principes clés de la flexibilité relationnelle et de la communication
- Le triptyque Moi / l’Autre / la Situation
- Les moteurs WPMOT
- Caractéristiques de chaque moteur
- Maitriser les forces et axes de vigilance de chaque moteur
- Comprendre les réactions de chaque moteur
- Les moteurs sous stress
- Les comportement DISC
- Caractéristiques de chaque comportement
- Maitriser les forces et axes de vigilance de chaque comportement
- Les comportements sous stress
- Les caractéristiques de mon profil
- Forces et limites dans ma relation aux autres et dans les situations
- Capacité d’adaptation
- Gérer ses situations de stress
- Le stress et nos émotions
- L’impact des émotions sur nos actions
- Le principe de l’intelligence émotionnelle
- Le modèle EQ (Daniel Goleman)
- Le stress et nos profils individuels
- Analyse de l’impact du stress sur nos profils
- Recherche des solutions possibles
- Les bonnes pratiques pour travailler son profil en situation de stress
- Conscience de soi
- Auto-régulation
- Empathie
- Compétences sociales
- Energie
- Communiquer de manière assertive
- Communication émotionnelle ou factuelle
- La méthode DESC
- Exprimer son stress sans agressivité ni jugement
- Apporter une contre argumentation constructive (feedback)
- Exprimer une contradiction ou un désaccord (CNV)
- Comprendre mes profils DISC et WPMOT dans ma communication
- Retour d’expérience
- Approfondissement et/ou apport de nouvelles connaissances
- Mise en application sur des situations du quotidien
Pédagogie
Public
Tout collaborateur ou manager souhaitant optimiser sa gestion du stress
Prérequis
Aucun
Méthodologie
- Réflexion en groupes et en individuel
- Études de cas et applications personnalisées liés à l’activité des participants
- Plan de progrès individuel
Évaluation
- Questionnaire spécifique de validation des acquis
Éléments à prévoir pour cette action
- Votre enthousiasme
- Votre esprit critique et constructif
Handicap
Merci de nous prévenir si des participants se trouvent en situation de handicap pour que nous organisions les modalités d’accès à la formation ou de nous mettre en relation avec le référent handicap de votre entreprise.
